|
1
|
Kontrak perkuliahan dan pengantar CRM dan Business Intelligence |
2026-02-13 |
09:45:00 -
11:25:00 |
16 |
7 |
0 |
|
2
|
Konsep hubungan dan teori manajemen hubungan |
2026-02-20 |
09:45:00 -
11:25:00 |
16 |
7 |
0 |
|
3
|
Mengelola perjalanan pelanggan dan mendapatkan pelanggan, Tugas |
2026-02-27 |
09:45:00 -
11:25:00 |
17 |
6 |
0 |
|
4
|
Mengelola perjalanan pelanggan: mempertahankan dan mengembangkan, Tugas Kelompok |
2026-03-06 |
09:45:00 -
11:25:00 |
23 |
0 |
0 |
|
5
|
Strategic CRM, Mengelola nilai pengalaman pelanggan, Tugas Kelompok |
2026-03-13 |
09:45:00 -
11:25:00 |
17 |
6 |
0 |
|
6
|
Mengelola nilai pengalaman kastemer |
2026-03-27 |
09:45:00 -
11:25:00 |
23 |
0 |
0 |
|
7
|
Mengelola pengalaman kastemer, Tugas Kelompok |
2026-04-01 |
12:30:00 -
14:10:00 |
23 |
0 |
0 |
|
8
|
Ujian Tengah Semester (UTS) |
2026-04-10 |
09:45:00 -
11:25:00 |
0 |
23 |
0 |
